CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ & HỦY VÉ

NHÀ XE HÒA HIỆP THÀNH PHÁT

Quý khách có nhu cầu đổi hoặc hủy vé có thể thực hiện trực tiếp trên website của chúng tôi hoặc liên hệ với bộ phận Chăm sóc khách hàng (CSKH) để được hỗ trợ nhanh chóng và thuận tiện.

Tổng đài đặt vé 24/7: 19002687 / 0899.667.668

Email: hoahiepthanhphat@gmail.com

Website: https://nhaxehoahiepthanhphat.com/

Quy định về thời gian và phí hủy vé

Các lưu ý quan trọng

1. Dịp Lễ, Tết

Chính sách miễn phí hủy vé nêu trên không áp dụng đối với các ngày Lễ, Tết theo quy định của Nhà nước.

Chính sách đổi, hủy vé trong các dịp cao điểm sẽ được Nhà xe Hòa Hiệp Thành Phát thông báo cụ thể theo từng thời điểm.

2. Trường hợp bất khả kháng

Nếu hành khách bị ảnh hưởng trực tiếp bởi thiên tai, bão lũ, hỏa hoạn, dịch bệnh hoặc các sự kiện bất khả kháng khác, Nhà xe Hòa Hiệp Thành Phát sẽ xem xét và hỗ trợ hoàn trả giá trị vé thực tế mà khách hàng đã thanh toán theo tình hình thực tế và quy định áp dụng.

Lưu ý: Giá trị hoàn trả được tính sau khi trừ các khoản khuyến mãi hoặc ưu đãi, nếu có.

Lưu ý khi đổi hoặc hủy vé

• Quý khách nên gửi yêu cầu đổi hoặc hủy vé càng sớm càng tốt để được hỗ trợ kịp thời.

• Quý khách vui lòng liên hệ tổng đài để được hướng dẫn thực hiện thủ tục đổi hoặc hủy vé.

• Việc đổi hoặc hủy vé cần được xác nhận bởi bộ phận CSKH của nhà xe.

• Đối với các trường hợp đặc biệt, quý khách vui lòng liên hệ tổng đài để được kiểm tra và hỗ trợ cụ thể.

Thông tin liên hệ hỗ trợ

Nhà xe Hòa Hiệp Thành Phát

• Tổng đài đặt vé 24/7: 19002687 / 0899.667.668

• Email: hoahiepthanhphat@gmail.com

• Website: https://nhaxehoahiepthanhphat.com/

Nhà xe Hòa Hiệp Thành Phát trân trọng cảm ơn quý khách đã tin tưởng và sử dụng dịch vụ. Kính chúc quý khách có những chuyến đi an toàn, thuận lợi và thoải mái!